الأسئلة الشائعة حول WhatsApp API الأساسي
ما الفرق بين «الرسالة» و«المحادثة»؟**
- الرسالة تفاعل واحد — مثل إرسال نص أو صورة أو ملف.
- المحادثة جلسة مدتها 24 ساعة يمكنك خلالها تبادل عدد غير محدود من الرسائل مع مستخدم. تفرض WhatsApp رسوماً على الأنشطة التجارية عن كل نافذة محادثة، وليس عن كل رسالة.
هل يمكنني استخدام WhatsApp Business API مع تطبيق WhatsApp Business العادي؟**
قدّمت WhatsApp ميزة «التعايش» التي تتيح لك استخدام كلٍ من Business API و تطبيق WhatsApp Business على الرقم نفسه.
ما الذي ستحصل عليه**
- تشغيل الأتمتة والحملات وصندوق وارد موحّد عبر API
- مواصلة الدردشة يدويًا مع العملاء في التطبيق