رسوم الاستخدام الإضافي
تتضمن كل فئة من فئات أسعار Chakra Chat عددًا محددًا من المزايا كما هو موضّح أدناه.
مجاني | مبتدئ | نمو | متقدم | احترافي | |
|---|---|---|---|---|---|
الرسائل النموذجية | 0 | 10000 | 25000 | 75000 | 300k |
رسالة نموذجية إضافية | - | $0.001 | $0.001 | $0.001 | $0.001 |
أرقام الهواتف | 1 | 2 | 5 | 12 | 80 |
رقم هاتف إضافي | - | - | - | $3 | $2.5 |
المستخدمون | 2 | 3 | 6 | 12 | 50 |
إذا كانت خطتك السعرية مؤهلة لاستخدام إضافي يتجاوز الحد المسموح به فيها، فسيُخصم مبلغ الاستخدام الزائد من محفظتك.
المحفظة
يمكنك الوصول إلى محفظة الرصيد من قسم الفوترة. تتيح لك المحفظة إضافة أرصدة يمكنك استخدامها لتغطية رسوم الاستخدام الزائد التي تتكبدها أثناء استخدام هذا المنتج.
يُرجى ملاحظة أن رسوم محادثات Meta لا تُخصم من المحفظة. وتُحصّل Meta رسوم المحادثات مباشرةً من طريقة الدفع المحددة لحساب WABA الخاص بك.
رسوم أرقام الهواتف الإضافية
يُحتسب عدد أرقام الهواتف الفريدة في حسابك لكل دورة فوترة. إذا كانت حالة أي رقم هاتف «متصل» خلال دورة فوترة معينة، فسيُحتسب كوحدة واحدة ضمن عدد أرقام الهواتف لديك.
ماذا يحدث عند ربط رقم هاتف جديد؟
عند ربط رقم هاتف جديد، أو إعادة ربط رقم هاتف سبق فصله، يزداد عدد أرقام الهواتف المتصلة في دورة الفوترة الحالية. وإذا فصلت هذا الرقم بعد بضعة أيام، فلن يُحتسب ضمن رسوم الاستخدام الزائد لدورة الفوترة التالية، لكنه سيُحتسب ضمن الدورة الحالية.
كيف تُحصّل رسوم الاستخدام الزائد في بداية دورة الفوترة؟
في بداية كل دورة فوترة، يحصي النظام أرقام الهواتف المتصلة حاليًا. إذا تجاوز عدد أرقام الهواتف الحد المسموح به في خطتك، فسنحاول تحصيل رسوم الأرقام الإضافية من محفظتك.
ماذا يحدث إذا لم يكن في المحفظة رصيد كافٍ، مع أن لدي أرقام هواتف إضافية؟
في هذه الحالة، سيحظر النظام استخدام أرقام الهاتف الإضافية لإرسال الرسائل الواردة والصادرة بعد فترة سماح قصيرة.