إنشاء تدفقات WhatsApp

نظرة عامة:

يمكنك إرسال نماذج مدمجة في WhatsApp باستخدام قوالب Flow. يُرجى اتباع الخطوات أدناه لإعداد نموذج KYC تجريبي.

إعداد قالب جديد

• انتقل إلى WhatsApp Business Manager
• انقر على زر Manage Templates . ثم انقر على Create Template

إعداد القالب

• سمِّ القالب واختر اللغة المناسبة
• ضمن "Flow Setup"، انقر على Create New
• اختر الخيار Custom Form
• ستنتقل إلى شاشة إعداد النموذج
• أضف الحقول المناسبة إلى النموذج
• على سبيل المثال، لنفترض أنك تريد جمع الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• ابدأ بتسمية النموذج "KYC Form"
• وسّع قسم النص الأساسي، ثم احذفه أو غيّر النص بما يناسب احتياجاتك
• انقر على Add Content واختر Short Answer ضمن Text Answer
• يؤدي ذلك إلى إضافة حقل إدخال نصي جديد
• أضف Your Name كتسمية لحقل الإدخال الجديد
• انقر على Add Content مرة أخرى، واختر Short Answer ضمن Text Answer
• لكن اختر أولاً نوع هذا الحقل واجعله Email
• أضف Your Email كتسمية لهذا الحقل الجديد
• يمكنك استخدام مفتاح التبديل Required لتحديد الحقول المطلوبة
• انقر على Save لحفظ التدفق
• أكمل بقية تفاصيل قالب الرسالة
• احفظ هذا القالب

معالجة ردود التدفق

يمكنك إعداد طريقة معالجة الردود التي تجمعها رسائل قوالب التدفق من خلال قسم Flow في إضافة WhatsApp. يمكن العثور على مزيد من التفاصيل حول ذلك هنا.