Buat WhatsApp Flows

Ringkasan:

Anda dapat mengirim formulir bawaan di WhatsApp menggunakan template Flow. Ikuti langkah-langkah di bawah ini untuk mengonfigurasi contoh formulir KYC.

Siapkan template baru

• Buka WhatsApp Business Manager
• Klik tombol Manage Templates . Lalu klik Create Template

Konfigurasikan template

• Beri nama template Anda dan pilih bahasa yang sesuai
• Di bagian "Flow Setup", klik Create New
• Pilih opsi Custom Form
• Anda akan diarahkan ke layar konfigurasi formulir
• Tambahkan kolom yang sesuai ke formulir Anda
• Misalnya, Anda ingin mengumpulkan nama dan alamat email
• Pertama, beri nama formulir "KYC Form"
• Buka bagian isi formulir, lalu hapus atau ubah teksnya sesuai kebutuhan
• Klik Add Content dan pilih Short Answer di bawah Text Answer
• Tindakan ini akan menambahkan kolom input teks baru
• Tambahkan Your Name sebagai label untuk kolom input baru ini
• Klik Add Content sekali lagi, lalu pilih Short Answer di bawah Text Answer
• Namun, kali ini pilih Email sebagai jenis input terlebih dahulu
• Tambahkan Your Email sebagai label untuk kolom input baru ini
• Anda dapat menggunakan tombol Required untuk menandai kolom yang wajib diisi
• Klik Save untuk menyimpan flow
• Lengkapi detail template pesan lainnya
• Simpan template ini

Menangani respons flow

Anda dapat mengonfigurasi cara menangani respons yang dikumpulkan dari pesan template flow melalui bagian Flow di plugin WhatsApp Anda. Detail selengkapnya dapat ditemukan di sini.