5. Verificar a configuração do WhatsApp
Etapas para verificar a conclusão da configuração do WhatsApp
Visão geral
Faça verificações rápidas da configuração
Configurações do WhatsApp: confirme o seguinte
- [Se aplicável] Verificação da empresa
- Status da conta
- Forma de pagamento
- Nome de exibição
Etapa 1: verificar o status nas configurações do WhatsApp
Acesse 👉 Facebook Business - Configurações do WhatsApp
- Clique em Contas do WhatsApp e selecione a conta do WhatsApp relevante. Verifique o status:
- Verificação da empresa
- Status da conta
- Forma de pagamento
Etapa 2: verificar o status no Gerenciador do WhatsApp
Acesse 👉 Gerenciador do WhatsApp - Facebook Business
- Clique em Números de telefone, selecione o número de telefone relevante e acesse a aba Perfil
- Verifique o status do nome de exibição
Etapa 3: atualizar as informações da empresa
Acesse 👉 Gerenciador do WhatsApp - Facebook Business
- Atualize os seguintes dados na seção Informações da empresa do perfil do WABA:
- Categoria
- Descrição
- Endereço
- Site
Observação: o campo Site é importante para a verificação da conta. Adicione um site ou outras páginas online da empresa, como links para páginas do Facebook/Instagram ou anúncios em marketplaces.
Fim: se você encontrar algum problema relacionado à configuração do WhatsApp ou se o status não estiver verificado, entre em contato com a Chakra por meio de um chamado