Penagihan Biaya Kelebihan Penggunaan

Setiap paket harga Chakra Chat mencakup sejumlah fitur tetap seperti yang tercantum di bawah ini.

Jika paket harga Anda memenuhi syarat untuk penggunaan tambahan di luar batas paket, biaya kelebihan penggunaan akan dipotong dari Wallet Anda.

Dompet

Di bagian penagihan, Anda dapat mengakses Credit Wallet. Wallet memungkinkan Anda mengisi kredit yang kemudian dapat digunakan untuk membayar kelebihan tagihan yang timbul saat menggunakan produk ini.

Harap diperhatikan bahwa Biaya Percakapan Meta tidak dibebankan dari wallet. Biaya percakapan dibebankan langsung oleh Meta ke metode pembayaran yang dikonfigurasi untuk akun WABA Anda.

Biaya Kelebihan Nomor Telepon

Jumlah nomor telepon unik untuk akun Anda dihitung per siklus penagihan. Jika suatu nomor telepon berstatus Terhubung dalam siklus penagihan tertentu, nomor tersebut dihitung sebagai satu unit dalam jumlah nomor telepon Anda.

Apa yang terjadi saat nomor telepon baru dihubungkan?

Saat nomor telepon baru dihubungkan, atau nomor telepon yang sebelumnya terputus dihubungkan kembali, jumlah nomor telepon yang terhubung untuk siklus penagihan saat ini akan bertambah. Jika Anda memutuskan koneksi nomor telepon ini setelah beberapa hari, nomor tersebut tidak akan dihitung dalam biaya kelebihan penggunaan pada siklus penagihan berikutnya. Namun, nomor tersebut tetap dihitung untuk siklus penagihan saat ini.

Bagaimana biaya kelebihan penggunaan dibebankan pada awal siklus penagihan?

Pada awal setiap siklus penagihan, sistem menghitung jumlah nomor telepon yang sedang aktif terhubung. Jika jumlah nomor telepon melebihi batas yang diizinkan dalam paket Anda, kami akan mencoba membebankan biaya untuk nomor tambahan dari wallet Anda.

Apa yang terjadi jika saldo wallet tidak mencukupi, tetapi saya memiliki nomor telepon tambahan?

Dalam kasus ini, sistem akan memblokir penggunaan nomor telepon tambahan untuk pesan masuk dan keluar setelah masa tenggang singkat.