🔍 كيفية عرض جميع تذاكرك في Chakra

هل تحتاج إلى التحقق من مشكلة أبلغت عنها أو متابعة طلب؟ تسهّل Chakra عليك متابعة كل تذكرة أنشأتها!

1. افتح تطبيق Chakra وانتقل إلى قسم المساعدة والدعم .
2. انقر على «عرض جميع التذاكر» — سينقلك هذا مباشرةً إلى لوحة التذاكر.
3. اطّلع على جميع تذاكرك بنظرة واحدة، إلى جانب العنوان وتاريخ الإنشاء ومن أنشأها والنوع والحالة.
4. انقر على أي تذكرة مطلوبة للاطّلاع على جميع تفاصيلها، بما في ذلك التحديثات من فريق Chakra.
5. يمكنك استخدام عوامل التصفية حسب الحالة والنوع للعثور على ما تبحث عنه بدقة خلال ثوانٍ.

[](https://static-data.chakrahq.com/assets/images/platform/support-ticket/view_ticket.gif)

📊 دليل الحالات

• مفتوحة – استلمنا تذكرتك ونعمل على مراجعتها.
• قيد التنفيذ – يعمل فريقنا على حلها.
• مغلقة – اكتمل العمل على التذكرة وأُغلقت.

ملاحظة: - يمكن للمسؤولين عرض جميع التذاكر في النظام. - لا يمكن للمستخدمين الآخرين عرض سوى التذاكر التي أنشؤوها.

💡 نصيحة احترافية: تحقّق من تذاكرك بانتظام حتى لا يفوتك أي تحديث من فريق الدعم.