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Canais de comunicaçãoIntegrações de telefonia

Integração com MCube

Etapas para configurar a telefonia MCube no Chakra Sales CRM

Visão geral

Para configurar a telefonia MCube no Chakra, siga as etapas abaixo:

Adição do plugin MCube

É necessário adicionar o plugin de telefonia do provedor para fazer chamadas pelo Chakra usando um provedor. Para adicionar a telefonia de um provedor, siga as etapas abaixo:

  • Acesse Admin --> Plugins
  • Clique em Adicionar, dê um nome ao plugin no campo de rótulo, selecione o tipo de plugin na lista e clique em Adicionar
  • Insira a chave API necessária e clique em Salvar
mcube-telefonia


  • Obtenha a chave API da conta MCube.
    • Envie um e-mail para a equipe mCube para habilitar o acesso à chave API
chave_de_API_mcube
  • Copie as URLs a seguir do plugin MCube do Chakra
    •  Call Start URL 
    •  Call Log URL .

Configuração do MCube

Para integrar o MCube ao Chakra, siga as etapas abaixo:

  • Faça login na sua conta MCube
  • Acesse Mcube Track> Groups> List Groups
Listar_grupos_mcube
  • Clique na opção de edição em Ação para o DID virtual correspondente.
editar_DID_virtual_mcube


  • Cole a Call Start URL do plugin Mcube no Chakra no campo Action Perform on Call 
Ação_executada_na_chamada


  • Cole a Call Log URL do plugin Mcube no Chakra no campo On Hangup . Salve

Salve e ative

Plugin Chakra ativo.


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