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Canales de comunicaciónIntegraciones de telefonía

Integración de MCube

Pasos para configurar la telefonía de MCube en Chakra Sales CRM

Resumen

Para configurar la telefonía de MCube en Chakra, sigue estos pasos:

Agregar el complemento de MCube

Es necesario agregar el complemento de telefonía del proveedor para realizar llamadas a través de cualquier proveedor en Chakra. Para agregar la telefonía de un proveedor, sigue estos pasos:

  • Ve a Admin --> Plugins
  • Haz clic en Add, escribe el nombre del complemento en el campo de etiqueta, selecciona el tipo de complemento de la lista y haz clic en Add
  • Ingresa la API Key requerida y haz clic en Save
mcube-telefonía


  • Obtén la API Key de la cuenta de MCube.
    • Envía un correo al equipo de mCube para habilitar el acceso a la API key
clave_de_API_de_mcube
  • Copia las siguientes URL del complemento de Chakra para MCube
    •  Call Start URL 
    •  Call Log URL .

Configuración de MCube

Para integrar MCube con Chakra, sigue estos pasos:

  • Inicia sesión en tu cuenta de MCube
  • Ve a Mcube Track> Groups> List Groups
Lista_de_grupos_de_mcube
  • Haz clic en la opción de edición, en la sección de acciones del DID virtual correspondiente.
editar_DID_virtual_de_mcube


  • Pega la Call Start URL del complemento de MCube de Chakra en el campo Action Perform on Call 
Acción_a_realizar_en_llamada


  • Pega la Call Log URL del complemento de MCube de Chakra en el campo On Hangup . Guarda los cambios

Guarda y activa

  • Ve al complemento de MCube en Chakra Plugins
  • Marca el complemento como Active y haz clic en Save
Plugin de Chakra activo.


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