Notifikasi

Notifikasi dapat dikonfigurasi untuk proses, tugas, atau data. Notifikasi dikirim sebagai notifikasi bawaan aplikasi maupun notifikasi web.

Konfigurasi Notifikasi

Kondisi Valid

Pengaturan ini mengontrol kapan dan notifikasi apa yang ditampilkan. Anda dapat membuat aturan untuk menentukan validitas notifikasi dalam suatu proses. Misalnya

Send a notification to the assignee when a lead is assigned to a user

Notifikasi ini dikonfigurasi dengan menentukan aturan validWhen menggunakan

• saat status lead adalah NEW
• saat kolom assignedTo tidak bernilai null

Dimensi Waktu

Notifikasi dapat langsung ditampilkan setelah kriteria notifikasi terpenuhi, atau ditampilkan sebelum titik waktu penting tertentu dalam proses tersebut. Untuk konfigurasi ini, Anda perlu menentukan kolom waktu yang akan dipantau oleh konfigurasi notifikasi.

Misalnya, notifikasi proses dapat dikonfigurasi untuk menggunakan stempel waktu nextActionAt atau stempel waktu updatedAt , atau atribut data tanggal-waktu seperti scheduled_meeting_time

Template Pesan

Template pesan harus disediakan agar konfigurasi notifikasi lengkap. Template dapat mengakses informasi konteks, sehingga bisa dibuat menggunakan data kontekstual. Contoh:

Lead {{process.data.lead_id}} has been converted

Template terdiri dari 2 bagian

• title - judul notifikasi
• message - isi pesan notifikasi

Cakupan

Notifikasi dapat dibuat untuk seorang pengguna, semua pengguna dalam suatu peran, atau semua pengguna dalam suatu tim.

URL Navigasi

Notifikasi juga dapat menyertakan URL navigasi agar pengguna dapat mengekliknya dan membuka layar/halaman yang sesuai dengan konteks, seperti layar detail lead.