Ringkasan

Di Chakra Chat, Anda dapat menambahkan kolom khusus di Lead sesuai kebutuhan. Kolom (atribut) khusus tersebut akan terlihat di bagian Lead oleh semua pengguna.

Langkah-langkah menambahkan kolom khusus ke Lead

Buka Pengaturan Lead

Buka Admin. Di bagian Leads pada bilah sisi kiri. Cari Lead di bilah pencarian, lalu klik kotak Pengaturan Lead

Buka Atribut Lead

Selanjutnya, buka Attributes di panel sebelah kiri. Klik Add New dan pilih opsi Standard Attribute .

Konfigurasikan kolom (atribut) baru

Konfigurasikan atribut di kotak pop-up

• Tambahkan Name
• ID singkat dibuat secara otomatis
• Pilih Attribute Type. (misalnya, String untuk kolom teks atau Date untuk kolom tanggal)

Klik Buat

Kolom (atribut) baru akan ditambahkan ke Lead.

Untuk Kolom Khusus dengan Nilai Tetap

Pilih Atribut Lead Pelanggan

Buka Admin -> Lead -> Attribute. Pilih atributnya

Pilih Enum di Validasi

Pilih opsi 'Enum' di bagian Validasi. Klik Tambahkan

Tambahkan Nilai Enum

Tambahkan Nilai Kolom. Tekan Enter setelah setiap nilai. Klik Udpate

Periksa Menu Dropdown Filter di Leads

Buka Leads. Filter atribut, misalnya: Service Category == dan nilainya akan muncul sebagai menu dropdown