Configurar la bandeja de entrada de correo electrónico

Resumen

Para conectar una bandeja de entrada de correo electrónico y gestionar las comunicaciones de tu negocio.

Crear una bandeja de entrada de correo electrónico

• Ve a la configuración de Administración en Chakra
• Busca la configuración de la bandeja de entrada de correo electrónico

• Haz clic en + Agregar bandeja de entrada de correo electrónico
• Agrega la bandeja de entrada de correo electrónico (email id) en la ventana emergente y haz clic en Save
• • De forma predeterminada, el nombre de la bandeja de entrada de correo electrónico se guarda como @chakrainbox.teamshortname.com

La bandeja de entrada de correo electrónico se creó correctamente

Configurar la bandeja de entrada de correo electrónico

Accede a la bandeja de entrada de correo electrónico haciendo clic en la bandeja específica en la columna Bandeja de entrada. Comienza a configurarla.

Configuración del correo electrónico saliente

• Enviar mediante la cuenta de Gmail conectada (haz clic en el interruptor para seleccionar Yes )
• Enviar mediante el complemento de correo electrónico saliente (selecciona el complemento)

Reglas del correo electrónico entrante

Reglas

• Orden (Agrega el orden de esta regla)
• Acción (Cómo gestionar la creación y actualización de leads con correos electrónicos entrantes y salientes)
• • Crear proceso (lead): Para crear un lead nuevo
  • Vincular o crear proceso (lead): Para vincular un lead existente o crear uno nuevo
  • Actualizar proceso (lead): Para actualizar únicamente un lead existente
• Condición (Agrega condiciones para activar la creación del lead)
• • fromEmail
  • fromDomain
  • isStartingEmail
  • text

Contexto de la acción

• Procedimiento (Selecciona Lead como procedimiento)
• Datos (Asigna el campo de Chakra de la columna izquierda a los valores de los campos del correo electrónico)

• Estado (Agrega el estado inicial del lead creado para esta bandeja de entrada de correo electrónico)
• Estado (Agrega el estado del lead creado para esta bandeja de entrada de correo electrónico)

Guardar y activar

• Haz clic en Save
• Activa la bandeja de entrada de correo electrónico con Active

Gestionar la bandeja de entrada de correo electrónico

• Verifica el estado activo. Cambia el estado activo de la bandeja de entrada de correo electrónico desde su configuración
• Para editar el nombre de la bandeja de entrada, usa el ícono ✎ Edit para cambiarlo