Agregar activador de chatbot
Descripción general:
Los activadores inician la interacción del chatbot con el usuario. En Chakra Chat, puedes configurar los activadores para que inicien el chatbot de 2 maneras:
- Chatbot de respuesta automática predeterminada: configura un chatbot para responder automáticamente a cualquier chat nuevo
- Activador de chat por palabra clave: activa chatbots específicos según las palabras clave de los mensajes del usuario
Configurar un chatbot de respuesta automática predeterminada
- Ve a 👉 Configuración de WhatsApp, haz clic en la pestaña
More - A continuación, en el campo Chatbot de respuesta automática , selecciona el chatbot que quieras en el menú desplegable. Haz clic en
Save
Configurar un activador de chatbot por palabra clave
- Ve a la sección Chatbots , en la pestaña Activador de chatbot , haz clic en
Create Chat Trigger.
- Configura palabras clave que activen mensajes automáticos o chatbots. Haz clic en
Save.\\
El activador del chatbot se configuró correctamente.
Activadores de chat: asignar a un usuario
Puedes usar palabras clave para activar flujos de trabajo específicos:
- Ve a Activador de chat
- Haz clic en
Create Chat Trigger - Agrega una o más palabras clave en la sección de palabras clave
- Elige la estrategia de coincidencia
- En Acciones, configura el activador de chat con una palabra clave de chat y elige
Assign Chat
