📝Como abrir um chamado de suporte no Chakra

Está com um problema, uma ideia ou uma solicitação? Com o Chakra, abrir um chamado de suporte é rápido e simples, para você receber ajuda ou compartilhar seu feedback em pouco tempo.

🚀 Como abrir um chamado

1. Abra o aplicativo Chakra e acesse Ajuda e suporte.
2. Clique em "Abrir um chamado" para começar.
3. No campo Título , faça um resumo breve e claro do seu problema ou solicitação.
4. Na caixa "Descreva seu problema abaixo" , explique detalhadamente o que está acontecendo.
5. Você pode anexar imagens clicando no ícone + .
6. Clique em "Create" para enviar seu ticket

[](https://static-data.chakrahq.com/assets/images/platform/support-ticket/raise_a_ticket_help.gif)

💡 Dicas para criar um ótimo ticket

• Deixe o título curto e claro para sabermos exatamente do que se trata.
• Na descrição, inclua mensagens de erro, etapas para reproduzir o problema e capturas de tela (se disponíveis).
• Quanto mais detalhes você fornecer, mais rápido poderemos ajudar!