Siapkan Bot Perdagangan AI

Cara menyiapkan bot AI untuk belanja produk (WhatsApp Store)

Pandu pelanggan Anda menjelajahi katalog produk di WhatsApp dengan mudah menggunakan chatbot AI cerdas yang didukung oleh Chakra. Tutorial ini memandu Anda menyiapkan Bot Rekomendasi Produk menggunakan kemampuan AI Chakra.

✅ Sebelum Memulai Pastikan Anda sudah:- Membuat Katalog Meta Commerce dan menautkannya ke akun WhatsApp Anda - Menghubungkan katalog ke Chakra dan menyinkronkan produk

Buat Sumber Konten Produk

Sebelum mulai merekomendasikan produk menggunakan AI, Anda perlu membuat Sumber Konten untuk produk Anda.

1. Buka: Admin > Pengaturan AI > Sumber Konten AI
2. Klik tombol New Content Source (kanan atas)
3. Di jendela modal:

• Nama: Masukkan nama seperti Products
• Jenis Sumber Konten: Pilih Products
• Produk yang Dipilih: Pilih All

4. Klik Create untuk menyelesaikan

Langkah ini mengindeks semua produk Anda ke dalam sumber konten yang siap digunakan AI.

Buat Chatbot Belanja AI

Sekarang mari buat chatbot yang menggunakan sumber produk ini.

1. Buka: Admin > Pengaturan Chat > Chatbot
2. Klik Create Chatbot
3. Ubah nama chatbot menjadi Bot Belanja
4. Edit node Selamat Datang:

• Pesan: Hi this is Shopping bot

5. Dari panel kiri, seret dan lepas Pencarian Produk AI ke kanvas
6. Hubungkan node Selamat Datang ke node Pencarian Produk AI

Konfigurasikan Node Pencarian Produk AI

• Sumber Konten: Pilih Products (dari Langkah 1)
• Kata Kunci Berhenti: (Opsional) Tambahkan kata kunci berhenti (tidak membedakan huruf besar dan kecil)
• Teks Header: mis., Product Recommendations
• Teks Isi: mis., Here are our recommendations
• Teks Footer: mis., Type stop to end this chatbot
• ID Katalog: Tambahkan ID Katalog Meta Commerce Anda
• Judul Bagian Produk: mis., All Recommendations
• Pesan Jika Tidak Ada Jawaban: (Opsional) Pesan yang ditampilkan saat tidak ada hasil ditemukan
• Pesan Terima Kasih: Tambahkan langkah terakhir untuk berterima kasih kepada pengguna

7. Klik Simpan
8. Tetapkan status chatbot sebagai Aktif

Setelah dipicu, bot ini akan terus membantu pengguna hingga kata kunci berhenti dimasukkan.

Tambahkan Pemicu Chat

Siapkan pemicu untuk menjalankan bot berdasarkan pesan pengguna.

1. Buka: Admin > Pengaturan Chat > Pemicu Chat
2. Klik Create Chat Trigger
3. Di halaman baru:

• Kata Kunci: ShopBot
• Strategi Pencocokan: Pilih Starts With (mis., "ShopBot show me mugs")
• Tindakan: Pilih Trigger Chatbot lalu pilih Bot Belanja

4. Klik Simpan

Anda telah membuat asisten belanja cerdas berbasis AI untuk toko WhatsApp Anda. Coba dan mulailah mengubah obrolan menjadi penjualan!