إعداد روبوت التجارة بالذكاء الاصطناعي

كيفية إعداد روبوت ذكاء اصطناعي للتسوّق للمنتجات (متجر WhatsApp)

وجّه عملاءك بسهولة عبر كتالوج منتجاتك على WhatsApp باستخدام روبوت محادثة ذكي يعمل بالذكاء الاصطناعي من Chakra. يشرح لك هذا الدليل كيفية إعداد روبوت توصية بالمنتجات باستخدام إمكانات الذكاء الاصطناعي في Chakra.

✅ قبل البدء تأكد من أنك قد أنجزت ما يلي بالفعل:- أنشأت كتالوج Meta Commerce وربطته بحساب WhatsApp الخاص بك - ربطت الكتالوج بـ Chakra وزامنت المنتجات

إنشاء مصدر محتوى للمنتجات

قبل البدء في اقتراح المنتجات باستخدام الذكاء الاصطناعي، عليك إنشاء مصدر محتوى لمنتجاتك.

1. انتقل إلى: Admin > AI Settings > AI Content Source
2. انقر على زر New Content Source (في أعلى اليمين)
3. في النافذة المنبثقة:

• الاسم: أدخل اسمًا مثل Products
• نوع مصدر المحتوى: اختر Products
• المنتجات المطلوبة: اختر All

4. انقر على Create للإنهاء

تُفهرس هذه الخطوة جميع منتجاتك ضمن مصدر محتوى جاهز للاستخدام مع الذكاء الاصطناعي.

إنشاء روبوت محادثة للتسوّق بالذكاء الاصطناعي

والآن، لننشئ روبوت المحادثة الذي يستخدم مصدر المنتجات هذا.

1. انتقل إلى: Admin > Chat Settings > Chatbots
2. انقر على Create Chatbot
3. غيّر اسم روبوت المحادثة إلى Shopping Bot
4. عدّل عقدة الترحيب:

• الرسالة: Hi this is Shopping bot

5. من اللوحة الجانبية، اسحب AI Product Search وأفلته على لوحة العمل
6. اربط عقدة الترحيب بـ AI Product Search node

إعداد عقدة AI Product Search

• مصدر المحتوى: حدّد Products (من الخطوة 1)
• الكلمات المفتاحية للإيقاف: (اختياري) أضف أي كلمات مفتاحية للإيقاف (بغض النظر عن حالة الأحرف)
• نص الرأس: مثال: Product Recommendations
• نص المتن: مثال: Here are our recommendations
• نص التذييل: مثال: Type stop to end this chatbot
• معرّف الكتالوج: أضف معرّف كتالوج Meta Commerce الخاص بك
• عنوان قسم المنتجات: مثال: All Recommendations
• رسالة عدم العثور على إجابة: (اختياري) الرسالة التي تظهر عند عدم العثور على نتائج
• رسالة الشكر: أضف خطوة أخيرة لشكر المستخدم

7. انقر على حفظ
8. عيّن حالة برنامج المحادثة الآلي إلى نشط

بعد تشغيل هذا الروبوت، سيواصل مساعدة المستخدمين إلى أن يُدخِلوا كلمة مفتاحية للإيقاف.

إضافة مشغّل محادثة

أعدّ مشغّلًا لبدء تشغيل الروبوت استنادًا إلى رسائل المستخدمين.

1. انتقل إلى: Admin > Chat Settings > Chat Triggers
2. انقر على Create Chat Trigger
3. في الصفحة الجديدة:

• الكلمة المفتاحية: ShopBot
• استراتيجية المطابقة: حدّد Starts With (مثال: "ShopBot show me mugs")
• الإجراءات: اختر Trigger Chatbot وحدّد Shopping Bot

4. انقر على حفظ

لقد أنشأت الآن مساعد تسوق ذكيًا مدعومًا بالذكاء الاصطناعي لمتجرك على WhatsApp. اختبره وابدأ بتحويل المحادثات إلى مبيعات!