Resumen

Todas las funciones de IA de Chakra se basan en fuentes de contenido de IA para ofrecer respuestas precisas y relevantes, adaptadas a tu negocio. Estas fuentes funcionan como la base de conocimientos de tus bots. Mejora tus automatizaciones de IA con contenido que proporcione respuestas según el contexto.

Crear fuentes de contenido de IA

• Ve a Configuración de IA Admin > Configuración de IA

• En la pestaña Fuentes de contenido, haz clic en Nueva fuente de contenido

• En Crear fuente de contenido, agrega un nombre y selecciona el tipo de contenido (texto, preguntas frecuentes, URL de páginas web, productos)

• Agrega Content 
• Agrega Text Content
• Agrega bloques grandes de texto sin formato de documentos u otro contenido.
• Ideal para secciones informativas como políticas, descripciones o manuales.
  
• Agrega FAQ content
• Una lista de pares de preguntas y respuestas que se usa para entrenar tus bots de IA.
• Ideal para responder consultas frecuentes de los usuarios sobre tu negocio. Agrega preguntas frecuentes ilimitadas.
• ✅ Consejo: Para obtener los mejores resultados, procura que las respuestas tengan menos de 500 palabras.
  
• Agrega Content URLs
• Ingresa la URL de una página web pública.
• Chakra extraerá y convertirá el contenido textual en una fuente que tu bot de IA podrá usar.

• Agrega Product Content

Sincroniza automáticamente tu catálogo de productos desde Chakra o WhatsApp. Es útil para recomendaciones de productos con IA en tiendas de comercio electrónico.

• Haz clic en Save

Cómo editar contenido

• Haz clic en el tipo de contenido de la lista
• Edita el contenido y guárdalo

Volver a sincronizar el contenido de IA

• Cada vez que agregas o actualizas una fuente de contenido, Chakra vuelve a entrenar la IA para que incluya la información más reciente.
• Para iniciar una sincronización manualmente, haz clic en el botón Volver a sincronizar junto a la fuente de contenido en la lista.

Nota: Mantener tu contenido actualizado garantiza que la IA responda a tus clientes con precisión.