Shopify WhatsApp

Visão geral:

Você pode configurar notificações da loja Shopify pelo WhatsApp usando o plugin Shopify Webhook do Chakra Chat.

Criar plugin do Shopify

• Acesse Plugins no Chakra Admin -> Plugins
• • Clique em ⊕ Add Plugin
  • Pesquise o plugin Shopify Webhooks
• Dê um nome ao plugin do Shopify e clique em Add

O plugin Shopify Webhook foi criado.

Acessar o plugin do Shopify

• Acesse o plugin criado na lista de plugins
• Na página do plugin, acesse a guia Shopify Config

• Use os webhooks listados para configurá-los na sua loja Shopify
• Na guia Regra, configure as regras para lidar com os eventos de webhook recebidos

Configurar webhooks no Shopify

• Copie o webhook do caso de uso no plugin Chakra Shopify
• Acesse o painel de administração da loja Shopify
• • Clique em ⚙️ Settings
  • Pesquise por Webhook na barra de pesquisa. Clique na página Webhook
• Clique em ⊕ Create webhook para adicionar um novo webhook

• Configure as definições do webhook
• • Evento (conforme o caso de uso: criação de pedido, pedido atendido etc.)
  • Formato (JSON)
  • URL (use o webhook do Chakra copiado na página do plugin Chakra Shopify)
  • Versão da API do webhook (escolha a mais recente)

• Adicione mais webhooks para outros casos de uso

Observação: crie webhooks separados para cada caso de uso de notificação da sua loja Shopify

Configure as regras de eventos recebidos no Chakra

• Clique em Add Another
• Configure a regra
• • Tipo de evento de acionamento (pedido criado, atendimento criado etc.)
  • Tipo de ação (enviar mensagem pelo WhatsApp, adicionar à campanha etc.)
  • Número de telefone do WhatsApp (customer.phone)
  • Canal de mensagens
  • • Selecione o plugin (plugin padrão se apenas 1 conector do WhatsApp tiver sido adicionado)
    • Número de telefone de origem (número conectado ao WhatsApp)
    • Selecione o modelo de mensagem (modelo de mensagem)
    • • Variáveis do modelo de mensagem, como imagem, nome da variável, ID do pedido etc.

• Clique em Save. Ative o plugin Active

A configuração está concluída. Teste a integração com o Shopify e comece a usar.