Configurações no nível da equipe

Visão geral

Adicione configurações no nível da equipe/conta para personalizar sua conta.

1. Acesse as configurações no nível da equipe

Acesse 👉 Painel do Chakra

Note: Only Admins and Manager role types can change the team settings

Acesse Account no canto superior direito do painel do Chakra. Acesse 👉 Team Settings

2. Configure o fuso horário

Você pode definir um fuso horário no Chakra Chat para facilitar as operações comerciais.\\

Observe que isso não afeta os membros da sua equipe em fusos horários diferentes. Por exemplo, mesmo que o fuso horário padrão da sua equipe seja EST, os membros da equipe que trabalham no fuso horário GMT poderão usar o Chakra no fuso horário deles sem problemas.

3. Configure o código do país padrão

Na seção de telefonia, selecione o código de discagem padrão do país. Assim, esse código do país ficará pré-selecionado em todos os campos de número de telefone, poupando alguns cliques.

Observação 1: Isso apenas pré-seleciona um código do país padrão — você ainda poderá selecionar outros códigos do país nos campos de telefone. Observação 2: Se quiser incluir na lista de permissões os códigos do país disponíveis no campo de número de telefone, você pode configurar isso pelo campo Enabled Country Calling Code .

4. Adicione os recursos da marca da empresa

Você pode configurar a identidade visual da sua empresa, como logotipo da marca, ícones etc.

Note: A PNG file with a transparent background is recommended

5. Adicione configurações da marca

Configuração da marca e do layout com rodapé personalizado

6. Exclua a conta do Chakra

Para excluir esta equipe/conta e todos os dados associados à conta.

Etapa 1: Desconecte a WABA

Desconecte a conta da WhatsApp Business API conectada seguindo as etapas deste guia

Guia para desconectar a WABA do Chakra

Observação: As etapas de desconexão são diferentes para as configurações da WhatsApp API e da WhatsApp API (Coexistência). Escolha o tipo da sua configuração e prossiga com a desconexão.

Etapa 2: excluir a conta do Chakra

Clique em Account no canto superior direito do painel do Chakra. Acesse Team Settings

⬇️ Role até o final da página na guia General

Na seção Excluir equipe, clique em Delete Team e conclua o processo de exclusão

Se tiver algum problema, crie um chamado