Unifique vários números do WhatsApp Business com o Coexistence

Empresas que gerenciam vários números do WhatsApp para equipes, campanhas ou pontos de contato diferentes podem acabar se perdendo em meio à desorganização. Seja para lidar com dúvidas sobre vendas, oferecer suporte ao cliente ou enviar atualizações de entrega, as empresas precisam de uma solução simplificada para reunir todas as comunicações do WhatsApp em um só lugar. É aí que o Chakra Chat, um poderoso provedor de soluções de WhatsApp API, entra em ação com seu recurso inovador de coexistência. Esse recurso permite que as empresas conectem vários números novos e existentes do WhatsApp Business com facilidade, unificando-os em uma única interface para aumentar a eficiência, garantir a conformidade e facilitar a expansão.

Neste artigo, vamos apresentar os principais recursos e vantagens da capacidade do Chakra Chat de oferecer coexistência de vários números, mostrando como ela simplifica o gerenciamento do WhatsApp Business e ajuda as equipes a oferecer experiências excepcionais aos clientes. Para saber mais sobre o recurso WhatsApp Coexistence, leia este guia completo sobre o WhatsApp Coexistence.

O que é o WhatsApp Coexistence com o Chakra Chat?

O recurso de coexistência do Chakra Chat permite que as empresas conectem números novos e existentes do WhatsApp Business a uma única conta do WhatsApp Business (WABA) no Meta Business Manager. Essa unificação elimina a necessidade de gerenciar vários dispositivos ou contas, reunindo todas as suas comunicações do WhatsApp na caixa de entrada compartilhadado Chakra. Seja para expandir campanhas, automatizar fluxos de trabalho ou gerenciar interações individuais com clientes, o Chakra Chat garante a conformidade com os termos do WhatsApp e oferece um processo de integração simples, que leva apenas alguns minutos.

Com o Chakra Chat, você pode:

• Conectar vários números do WhatsApp a uma única plataforma.
• Aproveitar recursos poderosos da WhatsApp API, como chatbots, modelos interativos, integrações com CRM e fluxos de trabalho automatizados.
• Manter os recursos atuais do WhatsApp Business sem interrupções.

Principais recursos da coexistência de vários números do Chakra Chat

1. Conecte e gerencie vários números com facilidade

Com o Chakra Chat, é fácil unificar todos os seus números do WhatsApp, sejam eles novos ou já estejam em uso. O processo de integração self-service da plataforma permite adicionar um novo número em apenas 4-5 minutos , por meio de um processo de cadastro integrado (ES) passo a passo. Depois de conectar sua conta da Meta (Facebook) e conceder as permissões, você pode inserir os dados da empresa, as informações do perfil do WhatsApp e muito mais. Adicionar outros números é ainda mais rápido: menos de 2 minutos por número, com os dados da WABA preenchidos previamente.

Planos flexíveis para todas as empresas:

💡Os planos pagos do Chakra Chat começam em $12.49 e permitem conectar 2 números

• Plano Starter: conecte até 2 números do WhatsApp.
• Plano Growth: gerencie até 5 números.
• Plano Advanced: suporte para até 12 números, com a opção de adicionar mais por apenas $3 per number.

Não há limite para a quantidade de números de telefone que você pode adicionar, pois o Chakra segue os limites de escalonamento automático da Meta para a WABA, garantindo flexibilidade conforme sua empresa cresce. Saiba mais sobre os níveis de preços aqui.

2. Coexistência perfeita entre a WhatsApp API e os números do WhatsApp Business

O Chakra Chat permite cadastrar tanto números novos ainda não vinculados quanto números existentes do WhatsApp Business na WhatsApp API. Essa coexistência oferece recursos poderosos, como:

• Chatbots para automatizar as interações com clientes.
• Modelos de mensagem interativos para campanhas personalizadas.
• Integrações com sistemas de CRM, n8n e outras plataformas.
• Gerenciamento unificado das comunicações de vendas, suporte e outros departamentos em um único painel.

Ao combinar os recursos avançados da WhatsApp API com a configuração existente do WhatsApp Business, o Chakra Chat cria um ecossistema robusto e adaptado às necessidades da sua empresa.

3. Potencialize suas campanhas com vários números

O recurso de campanhas drip do Chakra permite atribuir números específicos do WhatsApp a diferentes etapas da campanha, garantindo o envio e o engajamento ideais. Por exemplo:

• Use um número de marketing para campanhas promocionais, como ofertas de aniversário.
• Use um número para atualizações de pedidos e confirmações de pagamento.
• Use seu número de pós-venda para enviar atualizações de entrega.

Essa flexibilidade ajuda você a:

• Evitar o uso excessivo de um único número, reduzindo o risco de sinalizações como spam ou bloqueios.
• Organizar campanhas por caso de uso para facilitar o acompanhamento e garantir a conformidade.
• Aumentar a taxa de entrega de mensagens diversificando os números remetentes.

4. Caixa de entrada de chat compartilhada e unificada

💡Organize e separe sua caixa de entrada de chat com todos os números conectados

Gerenciar vários números do WhatsApp entre diferentes membros da equipe ou dispositivos pode causar desorganização e dificuldades para manter a conformidade. O Chakra Chat resolve isso com sua caixa de entrada de chat compartilhada, que reúne todas as conversas dos números conectados em uma única plataforma. Entre os principais benefícios estão:

• Acesso de administrador: visualize e gerencie todos os chats pelo painel do Chakra.
• Histórico de chats: acesse até 6 meses de histórico de conversas de todos os números.
• Colaboração em equipe: atribua notas e lembretes aos membros da equipe para fazer acompanhamentos.
• Integração com CRM: crie tarefas, fluxos de trabalho e notificações automatizados para simplificar as operações.

5. Atribuição automática de chats e gerenciamento da caixa de entrada

As configurações da caixa de entrada do Chakra Chat permitem que administradores organizem com eficiência os chats recebidos. Você pode:

• Criar várias caixas de entrada e associá-las a números específicos do WhatsApp.
• Configurar o direcionamento automático de chats com base nas funções dos usuários, para que as conversas cheguem à pessoa certa da equipe.
• Usar filtros salvos ou Spaces para separar os chats por número ou caixa de entrada e facilitar o foco em conversas específicas.
• Ajustar as configurações conforme necessário para acompanhar as mudanças nas necessidades da empresa.

6. Relatórios e métricas de chat completos

O Chakra Chat oferece aos administradores relatórios e análises detalhados para monitorar o desempenho dos números e usuários conectados. Acompanhe métricas importantes, como:

• Chats atendidos: avalie o desempenho da equipe e de cada número.
• Chats em aberto: identifique conversas pendentes que precisam de acompanhamento.
• Chats sem resposta: garanta respostas oportunas aos clientes.
• Tempo de resposta: otimize a eficiência do suporte ao cliente.

Esses insights ajudam as empresas a manter a responsabilidade, melhorar os tempos de resposta e aumentar a satisfação dos clientes.

Vantagens de usar o Chakra Chat para a coexistência de vários números

1. Gestão unificada: Reúna todas as comunicações do WhatsApp em uma única plataforma, reduzindo a complexidade e aprimorando o controle.
2. Escalabilidade: Adicione quantos números sua empresa precisar, com preços flexíveis e suporte de escalabilidade automática da Meta.
3. Mais responsabilidade: Chakra garante o acompanhamento e a responsabilização justos das comunicações dos seus usuários, usando métricas e relatórios.
4. Mais produtividade: Automatize fluxos de trabalho, atribua conversas e integre CRMs para simplificar as operações.
5. Melhor experiência do cliente: Envie mensagens personalizadas e oportunas usando vários números para diferentes casos de uso.
6. Planos econômicos: Escolha entre os planos Starter, Growth ou Advanced, com a opção de adicionar números a um custo baixo.

Por que escolher o Chakra Chat?

Chakra Chat se destaca como um provedor de soluções de API do WhatsApp que simplifica o gerenciamento de vários números do WhatsApp Business e, ao mesmo tempo, libera todo o potencial da WhatsApp API. Com um modelo de coexistência integrado, Chakra permite que as empresas:

• Centralizem as comunicações para ter mais controle e responsabilidade.
• Aproveitem recursos avançados, como chatbots, campanhas e integrações, sem perder os recursos que já usam.
• Cresçam sem esforço com uma plataforma fácil de usar e preços flexíveis.

Seja você dono de uma pequena empresa que gerencia poucos números ou de uma grande empresa com necessidades de comunicação complexas, o recurso de coexistência com vários números do Chakra Chat permite unificar, automatizar e otimizar suas interações no WhatsApp.

Comece a usar Chakra Chat hoje mesmo: Quer reunir todos os seus números do WhatsApp Business em uma única plataforma poderosa? Com Chakra Chat, você pode começar em poucos minutos, conectar vários números e transformar a forma como sua equipe se relaciona com os clientes. Acesse Chakra Chat para conhecer nossos planos e começar a unificar suas comunicações no WhatsApp hoje mesmo.

Última atualização: maio de 2026