Buat Kampanye Alur Kerja

Ringkasan

Kampanye alur kerja adalah rangkaian kampanye otomatis bertahap yang dipicu oleh tindakan atau perilaku pengguna tertentu, bukan hanya pengiriman manual satu kali. Kampanye Alur Kerja Chakra memungkinkan Anda menjalankan berbagai jenis kampanye alur kerja

• Kampanye Drip
• • Pemeliharaan Prospek
  • Selamat Datang & Orientasi
  • keterlibatan
• Kampanye Bersyarat
• • Pemicu Berbasis Peristiwa
  • Peralihan saluran berbasis kondisi
• Kampanye Multisaluran
• • Email, WhatsApp, SMS

Buat Kampanye Alur Kerja

Tambahkan Kampanye Alur Kerja

• Buka tab Kampanye
• Klik + Create Campaign
• • Tambahkan Nama Kampanye
  • Pilih Jenis Kampanye
  • • Kampanye Siaran WhatsApp
    • Kampanye Siaran (Versi Lama)
    • Workflow Campaign
• Klik Create

Konfigurasikan Kampanye Alur Kerja

Buka fitur pembuatan kampanye dari daftar Kampanye. Builder akan terbuka untuk mengonfigurasi langkah-langkah kampanye.

• Klik tombol ⊕ (di antara gelembung Mulai dan Berhenti)
• Tambahkan langkah-langkah Kampanye (pilih dari berikut ini)
• • Kirim Email (untuk mengirim email)
  • Kirim Pesan WhatsApp (untuk mengirim pesan WhatsApp)
  • Kirim SMS (untuk mengirim SMS)
  • Lakukan Tindakan ()
  • • Kirim Pesan
    • Beri Tahu Pengguna
    • Tambahkan ke Kampanye
    • Hapus dari Kampanye
    • Perbarui Proses
    • Buat Tugas
  • Perbarui Prospek
  • Buat Tugas
  • Perulangan
• Tambahkan langkah kampanye lainnya menggunakan tombol ⊕ di node yang relevan

Konfigurasikan Langkah Kampanye

Setiap langkah yang ditambahkan di pembuat kampanye perlu dikonfigurasikan secara terpisah

• Klik Langkah Kampanye
• Konfigurasikan Step Details Kampanye di panel samping kanan
• Untuk Kirim Pesan/Email/SMS
• • Nama Name
  • To Field (kontak penerima) di Chakra Leads
  • Plugin selection
  • Template selection
  • Subjek Template (terisi otomatis jika tersedia saat memilih template)
  • When (Waktu Pemicu Step Kampanye)
  • Aktifkan Pengaturan Business Hour

Konfigurasikan juga pengaturan step kampanye untuk jenis node lainnya.

Cara menambahkan prospek yang sudah ada ke kampanye

Anda dapat menambahkan prospek yang sudah ada ke kampanye sebagai berikut

• Buka tab Leads
• Pilih prospek yang ingin ditambahkan ke kampanye
• Klik tombol tindakan ✎ (di kanan atas daftar prospek)
• Klik Add To Campaign
• • Pilih Kampanye dari pop-up menu tarik-turun
  • Klik Tambahkan