Enviar el evento de conversión de leads a Google Ads Conversion API

Descripción general

Usa la acción de regla de ciclo de vida Enviar conversión a cuenta publicitaria con la plataforma publicitaria Google Ads para subir conversiones de leads a Google Ads mediante Data Manager (events:ingest).

Requisitos previos

• Una acción de conversión de Google Ads que acepte conversiones sin conexión o subidas
• Una conexión con Google en Administración → Conexiones de cuentas publicitarias
• Un GCLID disponible en el lead mediante la fuente de marketing o un atributo del lead
• Permiso para crear y editar reglas de ciclo de vida

Conectar Google Ads en Chakra

1. Ve a Administración → Conexiones de cuentas publicitarias (/admin/ad-account-connections).
2. Conecta Google y concede acceso a Data Manager para que Chakra pueda subir conversiones.
3. Si más adelante la conexión muestra que necesita volver a autenticarse, usa Volver a conectar en la fila de Google correspondiente para que las reglas de ciclo de vida existentes conserven el mismo ID de conexión.

Crear una acción de conversión en Google Ads

1. En Google Ads, crea una acción de conversión para leads que acepte conversiones subidas o sin conexión.
2. Copia el ID de acción de conversión numérico; lo pegarás en la acción de ciclo de vida.

Crear la regla de ciclo de vida

1. Crea una regla de ciclo de vida que se active cuando un lead convierta (por ejemplo, process:state-change:post con una condición para el estado de conversión).
2. Agrega la acción Enviar conversión a cuenta publicitaria.
3. Configura la plataforma publicitaria como Google Ads.
4. Completa los campos de Google que aparecen a continuación, luego guarda y activa la regla.

Campos de la acción

• Conexión con Google (obligatorio): conexión OAuth de Conexiones de cuentas publicitarias
• ID de cuenta de Google Ads (obligatorio): ID de cliente al que pertenece la acción de conversión
• ID de cuenta de inicio de sesión de Google Ads (opcional): ID de administrador / MCC cuando el usuario conectado accede a la cuenta de Ads a través de una cuenta de administrador
• ID de acción de conversión (obligatorio): ID numérico de Google Ads
• Nombre del evento (opcional): solo una etiqueta; la coincidencia se basa en el ID de acción de conversión
• Fuente de GCLID — Fuente de marketing (process.marketingSource.gclid) o Atributo del lead
• Procedimiento + atributo de GCLID — obligatorio cuando la fuente de GCLID es Atributo del lead
• ID del evento (deduplicación) (opcional): se asigna a order_id de Google
• Valor / moneda (opcional)
• Asignaciones de datos del usuario (recomendado): correo electrónico, teléfono y otros campos de identidad
• Datos personalizados / anulaciones de ID de clic (opcional): anulaciones avanzadas

Cómo funciona la atribución

La coincidencia de Google funciona mejor cuando el evento incluye un gclid o campos de identidad sólidos, como el correo electrónico o el teléfono. Es posible que también se envíen eventos con datos de identidad poco sólidos, pero es menos probable que coincidan en Google Ads.

Verificar

1. Convierte un lead de prueba que tenga un GCLID (de la fuente de marketing o del atributo asignado).
2. Abre la conexión con Google en Conexiones de cuentas publicitarias y revisa los registros de conversiones para confirmar que la subida se realizó correctamente.
3. Confirma la conversión en los informes de Google Ads (puede tardar en aparecer).

Notas

• Vuelve a conectar Google si el token vence para que las reglas de ciclo de vida puedan seguir usando el mismo ID de conexión.
• Configura el ID de cuenta de inicio de sesión / administrador solo cuando el usuario de Google conectado acceda a la cuenta de Ads a través de un MCC.
• Consulta también la descripción general de las reglas de ciclo de vida en Plataforma → Funciones para saber cómo funcionan juntos los eventos y las acciones.